domingo, 31 de maio de 2009

Lançamento no meu livro

quinta-feira, 28 de maio de 2009

Férias merecidas!!!

Amigos.

Hoje saio de férias. Quer maravilha!!!
Após 9 anos sem saber o que é isso, finalmente terei uma semana de paz... na verdade, estou saindo de férias para cuidar de assuntos e projetos pessoais, entre eles o lançamento do meu livro. Muita coisa boa, para o mercado digital, virá no 2o semestre de 2009, aguardem!!!

Por isso, dos dias 29 de maio a 08 de junho, dificilmente esse blog será atualizado, uma vez que estou com um problema com a NET em casa e sem Virtua há 3 meses, além do que, semana que vem sairei de casa as 7h30 e só chegarei por volta das 22h, ficando sem acesso a web; apenas pelo celular, o que será dificil para pesquisar e escrever sobre Planejamento Estratégico Digital.

No dia 04 de junho, irei a palestra "As Grandes Sacadas de Marketing 2009" o qual meu amigo Lívio Giosa, que aliás lançou um livro com o mesmo nome, que indico a vocês; claro que assim que eu voltar a escrever aqui no blog, o 1o post será sobre esse evento.

Clique aqui para comprar o livro na Saraiva.

No mais, não esqueçam de ir ao lançamento do meu livro, no dia 04 de junho (sim, vou na palestra e depois para a livraria). Conto com vocês!!!





















E não percam em junho, terei a 1a promoção aqui no Blog em parceria com o site de empregos MONSTER BRASIL. Vamos sortear um livro sobre Gestão de Pessoas/RH/Negócios para os leitores.

Abraços e até a volta!!!
Felipe Morais

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quarta-feira, 27 de maio de 2009

Evento Media Factory

Amigos.

Conforme prometido no post de ontem (3a feira) segue um resumo sobre a palestra da Media Factory, que tive o prazer de participar. O texto que estou reproduzindo aqui, trata-se de todas as minhas anotações durante as palestras de Leandro Kenski (CEO) e Luiz (Diretor de Operações) no café da manhã de ontem:

A palestra teve início com um vídeo bem interessante que vou passar aqui:

Gastos em marketing digital no mundo:
Europa gasta 14 bilhões de Euros
EUA gasta 24 bilhões de dólares
Brasil gasta 400 milhões de dólares

O Brasil gasta 1/60 do que é gasto nos EUA em marketing digital.
Os investimentos nos EUA já superam os 10% da verba destinada para a publicidade geral, ao passo que o Brasil chega perto dos 3%; e segundo pesquisas americanas, 100% dos anunciantes pretendem aumentar a verba destinada ao digital nos próximos anos.

O Brasil tem um enorme potencial na Internet, mas ainda está muito atrasado em investimentos no Brasil, poucas empresas investem no meio digital.

O Google é o maior player do mercado digital mundial. São feitas mais de 31 bilhões de buscas/dia no seu sistema.

Os americanos estão discutindo diversas novas teorias sobre o comportamento do mercado digital no país, algo que poderia ser aplicado aqui no Brasil.

AGÊNCIAS MODERNAS
O meio ambiente mudou. As mídias estão digitalizadas, estão mais fragmentadas. O usuário está na TV, Rádio, Internet, Celular, Rua, Eventos...
A web 2.0 deu poder ao consumidor, ele gostou disso e agora ninguém pode tirar!
Agências devem estar preparados para trabalhar com campanhas globais, pois cada vez mais os clientes estão fechando negócios com outros países

ROI X ROO
Agências estão preocupadas com o ROI, mas devem estar preocupadas com o ROO – Retorno sobre Objetivo!
Cada vez mais o profissional tem que ser uma pessoa analítica. Analisar números, dados, pesquisas e mostrar para onde a marca deve ir = PROFISSIONAL DE PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
Agências devem ter mais inteligência e criatividade na mídia. Fragmentação faz com que aumente muito os pontos de contato da marca com consumidor.
Agências alinhando cada vez mais todos os departamentos da agência com a tecnologia

MÉTRICAS
Medir o retorno sob vendas é muito simples; as agências precisam saber mensurar Branding.
Agências precisam ser parceiras dos clientes. Saber o que medir na hora da campanha: Qual o objetivo do ROI? O que medir?

ESTRATÉGIAS X NOVOS TALENTOS
Agências precisam da combinação entre EXPERIÊNCIA X NATIVOS DIGITAIS
Profissionais experientes acima dos 30 anos X Novos talentos entre 18 e 29 anos
As maneiras de se comunicar e ver o mundo é completamente diferente. Isso é benéfico para as marcas que as agências trabalham.
É preciso saber que pela 1ª vez na história, os filhos estão ensinando os pais: Ensinam acessar a web, homebanking, envio de e-mails, SMS...

PERFORMANCE É O NOME DO JOGO
Qual o ROI?
O que medir?
Quais são as métricas?
Quais aspectos da campanha serão mensurados?
Mensurar várias fases da campanha pode ser diferencial. Se a cada fase, o crescimento da performance for de 1 ou 2% isso fará um grande diferencial no final da ação.
Nos EUA o crescimento em SEO é contínuo. Crescimento de 20% ao ano.

Profissionais cada vez mais especializados em SEO para aumentar o ROI. Ferramentas mais efetivas para otimizar as Keywords e aumentar o ROI.

ANÁLISE, ANÁLISE, ANÁLISE...
EUA montando redes de mídia de performance através de mídia online
Behaviour Target X Retargeting
BT = Acha o consumidor pelo seu comportamento em qualquer site
Retargeting = Impacta o usuário várias vezes no processo de compra, até que ele gerer alguma interação
Analytics = múltiplas ferramentas de análise
Plataformas de campanhas INTEGRADAS
Especialização de profissionais em análises
Novos métricas em cada serviço. Métricas em Redes Sociais

INTERAÇÃO
Palavra da ordem: INTEGRAÇÃO de mídias, ações, campanhas. E tudo MENSURADO!
Uma onda no mercado são sites querendo melhorar a performance mas não sabem muito bem o porque e como! Ouve-se falar que é importante e acreditam, mas não sabem o porque.
As campanhas necessitam de Landing PAges para que a performance seja otimizada e melhorem o ROI.
Criar uma campanha específica para um produto e levar o usuário para a home, deixa o usuário perdido e pode diminuir o ROI ou ROO.
É possível criar várias Landing Pages, testando por dia e horário as melhores Landing. Sempre MENSURANDO tudo.

Segundo o Alexa, o YouTube é o 3º site mais acessado do mundo, atrás apenas do Google e do Yahoo!

Os MP3 revolucionaram a forma do usuário ouvir música e usar a web. A troca de informações foi potencializada com esses arquivos.

YouTube gasta 1 milhão de dólares por dia para pagar a banda nos EUA, mas aposta no grande crescimento dos vídeos on demand, que podem ser vendidos, alugados ou distribuídos gratuitamente.


GEO-MARKETING
Crescimento dos softwares de localização. Mapeamento de produtos e serviços para que o usuário localize os mais próximos. Possibilidade de criar campanhas de momento “Você tem 40 minutos para comprar o livro X na FNAC da Paulista” Sistema localiza o usuário na Paulista próximo a FNAC.
SMS ainda tem muita rejeição no Brasil, pois são enviados em horas ruins.

MENSURAÇÃO EM REDES SOCIAIS
Interação digital
Pessoas PRECISAM interagir
As pessoas usam mais Redes Sociais do que e-mail
Comunicação direta
Existem mais de 50 Grandes Redes Sociais. E as pessoas possuem perfis em diversas delas
Preciso medir o retorno dos Posts
Medir o retorno da indicação do moderador da comunidade. Essa indicação vale bastante para seus seguidores
O Twitter tem um sistema de redução de URLs, onde permite que seja mensurado os resultados dessa URL.

"Quer participar da festa de lançamento do meu livro: PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DIGITAL, no dia 04 de Junho, as 19h00 na Livraria da Vila? (R. Dr. Mario Ferraz, 414 - Itaim)
Faça como muitas pessoas, mande um e-mail para felipemorais2309@gmail.com e se cadastre.
Enviarei um convite com maior prazer"

Abraços
Felipe Morais



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terça-feira, 26 de maio de 2009

Evento Media Factory

Amigos

Hoje estou no evento da Media Factory, a convite do Flavio Horta, gerente da agencia.

Amanha (4a feira) vou postar aqui o que aconteceu de mais legal no evento.

Não esqueça de me enviar seu e-mail para participar do lançamento do meu livro em 04 de junho, na Livraria da Vila no Itaim.

Abraços
Felipe Morais

segunda-feira, 25 de maio de 2009

eu voltei!!!

Amigos.

Milhares de desculpas na semana passada.
Andei meio ausente do blog, mas não por culpa minha, ok, parte por minha culpa, mas as manhãs da FTPI estavam complicadas, várias reuniões, projetos... loucura master!

Mas voltei.
Como de praxe, na correria, só agora as 14h que estou conseguindo postar algo, então, vou postar uma coisa que está me deixando muito feliz.

No último sábado chegou em minha casa 25 exemplares do meu livro PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DIGITAL. No dia 04/06 eu estou lançando ele na livraria Casa do Saber.

Segue o convite, aberto a TODOS OS INTERESSADOS
















Abraços
Felipe Morais

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quarta-feira, 20 de maio de 2009

Um site é apenas a ponta do Iceberg

Amigos

Os estudos marinhos comprovaram que aquelas montanhas de gelo que vemos sobre a água, nos mares gelados dos pólos, são apenas as pontas dos famosos Icebergs; afinal eles são muito maiores embaixo da superfície marinha do que aparentam.

Essa informação, muito usada pelos navegadores, me inspirou a escrever esse artigo; afinal se a grande parte de um Iceberg está fora da água, é porque a sua grande massa está submersa sustentando o pico de gelo visível. E será que na web isso também não ocorre?

Em diversos artigos no meu blog (plannerfelipemorais.blogspot.com) eu defendo que há 10 anos atrás a presença digital de uma marca era um site, que nada mais era que um folder digital; Uma produtora era contratada, fazia um site básico e pronto!

Hoje essa presença é muito mais do que isso, uma marca está nas Redes Sociais, no Twitter, no YouTube, precisa estar bem posicionada no Google, está na home dos portais, em artigos, nos blogs, em fóruns, em games, em salas de bate papo, no celular; enfim, o mundo digital hoje é muito amplo e as marcas estão sendo distribuídas por ai.

Uma marca que não acredita que web funciona e não quer estar lá, infelizmente devo dizer que é tarde demais, pois essa marca já está! Se não foi o marketing do anunciante que a colocou na web foi algum usuário e outras pessoas o seguiram, essas outras pessoas são seu grupo de amigos que o seguem e são influenciadas por ele em compras.

Mas as marcas estão prontas para trabalhar com isso? Estão preparadas para entender esse novo usuário e como fazer com que ele se torne fã da marca ou se tornem – termo que ganhou força com a web 2.0 – engajados? Não acredito.

O marketing, da Chevrolet – por exemplo - está acostumado a ter controle total da marca na mídia. Ele sabe quantos comerciais comprou na TV Globo, quais programas, que horas exatamente vai passar; quando a Globo vai exibir o comercial ela passa a agência com exatidão: Dia 23 de setembro as 9h30”21; a Chevrolet sabe que ela comprou a página 2 e 3 da Revista Veja edição 0001 da semana de 28 de janeiro; sabe que ele comprou um outdoor na Avenida Ibirapuera, altura do número 3000, quase esquina com a Rua Cotovia; enfim a agência da Chevrolet tem o controle total de onde está a marca. Na web não.

A Chevrolet talvez nem tenha conhecimento de que eu Felipe escreveu o nome dela aqui nesse artigo. Falando dos seus carros ou não, estou fazendo uma propaganda gratuita nesse artigo e nesse site, não estamos sendo pago para isso.

Qualquer divulgação é mídia, é propaganda. A TV Globo também está aparecendo aqui gratuitamente. E quantas pessoas vão acessar esse artigo? Algumas pessoas. E será que ao menos uma delas está interessada em comprar um carro, vai ler Chevrolet aqui nesse artigo, se lembrar, entrar no site da marca e comprar um Vectra, por exemplo? Não sei, mas se a Chevrolet fizer um trabalho bem feito de métricas, é muito provável que descubra isso.

Esse parágrafo acima foi apenas para ilustrar o que eu quero dizer sobre a web: as marcas estão “nuas” as pessoas criam um blog e escrevem o que querem sobre a Chevrolet, Nike, Motorola, Coca-Cola, IBM, Halls... enfim, sobre qualquer marca. As pessoas abrem comunidades no Orkut, Facebook, MySpace dizendo: “Eu amo o Chevrolet Vectra” ou “Coca-Cola dá celulite” e as marcas não tem o menor controle sobre isso. Jamais terão, mas devem começar a entender a web e saber como trabalhar com isso.

As marcas tem que estar na web! E com forte presença, aliás fortíssima!!! Não apenas com banner na home do IG ou acreditar que porque uma pessoa criou a comunidade “Doritos de 20kg” que isso é presença digital; isso é o básico! É preciso saber trabalhar a marca, entender o consumidor, entender como ele age, como ele compra, como ele lê, como ele é influenciado ou influencia, e nesse quesito, puxando a sardinha para o meu lado, o profissional de planejamento estratégico digital é fundamental; cabe a ele mostrar aos anunciantes que o site www.marca.com.br é apenas a ponta do Iceberg, que as marcas que acharem que só porque a ponta do Iceberg é a parte mais visível e por isso ela estando ali dará resultados, estão fadados a derrota.

Hoje a Home Page mais importante do site é a 1ª página do Google! E quer saber como o seu usuário age ou criar uma ação focada para ele no site da marca ou na home do G1? Métricas, Behaviour Target, Engagement Map ROI. Quer anunciar pagando pouco, só quando o usuário clicar e ter um ROI alto? Links Patrocinados! Quer ter um resultado alto, fazendo com que formadores de opinião indique o produto X ou Y para seus seguidores? Blogs! Formadores de opinião de 10 anos atrás eram William Bonner, Cid Moreira, Lilliam Wite Fibe. Hoje é o Antonio Tibet, Edney Souza, Carlos Merigo; Não sabe quem são? E os blogs KibeLoco, Interney, Brainstorm#9? Ligue os nomes mencionados aos Blogs, que estão entre os mais acessados do país.

Alguns estudos que eu já li, mostram que apenas 10% do Iceberg fica sobre a água e 90% fica submerso; pois bem, a presença digital da marca tem que ser assim: 10% é o site e 90% é realmente a presença digital, ou corre o risco do seu Iceberg derreter o Iceberg ao lado, mais forte e maior bater, destruir e fazer com que ele suma. Esse outro Iceberg entenda como a sua CONCORRÊNCIA!!!

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Abraços
Felipe Morais

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terça-feira, 19 de maio de 2009

Uma Perdigão mais Sadia...

Amigos.

Desde a semana passada havia um "burburinho" no mercado que duas das maiores empresas do setor de alimentos estavam planejando uma fusão.

Ontem (18/05) essa fusão foi anunciada e hoje pela manhã, contando com uma coletiva de imprensa, está confirmada que a Perdigão e Sadia agora são uma só empresa, denominada: BRASIL FOODS (BFR).
Em coletiva nessa manhã o presidente da Perdigão, Nildemar Secches, e o presidente do Conselho de Administração da Sadia, Luiz Fernando Furlan - que dividiram a presidência da nova empresa apresentaram a BRASIL FOODS.

A nova empresa será a grande multinacional brasileira de alimentos brasileiros processados. A Perdigão ficará com 68% do capital da nova empresa, enquanto a Sadia ficará com os outros 32%. Dessa forma fica claro que a Perdigão comprou a Sadia.

Segundo o site do Jornal O Globo, "
a Perdigão divulgou na manhã de hoje as condições da operação pela qual vai comprar a Sadia. A operação se dará por incorporação, sendo que as ações ordinárias do bloco de controle da Sadia terão direito a um prêmio frente aos demais papéis. Para cada ação dos controladores da Sadia, será emitida 0,166247 ação ordinária da Perdigão. Para as ações ordinárias fora do bloco de controle e para as preferenciais da Sadia, a relação de troca será de 0,132998, equivalente a 80% do oferecido aos controladores".


Os planos da BFR já são de abrir capital na bolsa com o objetivo de conquistar 4 bilhões de reais e inicar as operações em breve.
Ou seja, nasce uma nova empresa para ser uma gigante nacional em um segmento.

A Sadia e Perdigão, duas marcas tradicionais e de forte apelo junto ao consumidor se unem para - ao menos espero eu - oferecer produtos de mais qualidade pensando no consumidor.


Vejo aqui uma fusão similar a AmBev, que hoje é a maior cervejaria do mundo, após a aquisição da marca que fabrica a cerveja americana Budweiser, quem sabe não estamos vendo mais uma fusão que possa se tornar em breve uma das maiores empresas do mundo?


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segunda-feira, 18 de maio de 2009

A melhor propaganda do ano de 2009!

Amigos.

Começo o post de hoje com uma informação para vocês: Hoje (18/05) às 15h farei uma reunião com o Sérgio, editor-chefe da Brasport.

O principal objetivo dessa reunião é acertar os últimos detalhes para o tão esperado (ao menos por mim) lançamento oficial do meu livro, PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DIGITAL.

Essa semana eu passarei aqui no Blog o local e data certos desse lançamento, que provavelmente será na Livraria Cultura da Al. Santos. Estamos vendo a possibilidade de datas no local.

Passo essa informação aqui no Blog, pois semanalmente recebo e-mails de pessoas interessadas no lançamento do livro. Obrigado a todos.

Pois bem, para começar bem a semana, nada melhor do que dar boas risadas, certo? Sendos asim, eu coloco aqui no blog, o que na minha opinião é o melhor comercial de 2009 e um dos melhores feitos na história da propaganda!

A propaganda é simples, não tem nenhum efeito de computador, nenhuma música marcante, nada... apenas 2 mecânicos conversando e passando uma mensagem muito boa: Quer trocar óleo com qualidade? Vá aos Postos Ipiranga... eu dou risada SEMPRE que assisto esse comercial...


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Felipe Morais

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sexta-feira, 15 de maio de 2009

Dica da Semana

Amigos.

Como toda a 6a feira, hoje darei mais uma dica da semana.
Na 6a passada, o Paulo Gomes da empresa CODEORAMA leu meu blog e me enviou um e-mail. Começamos a conversar e ele me mostrou um material que eu achei muito bom e claro, não poderia deixar de passar para meus leitores.

Paulo montou uma apresentação sobre WEB MARKETING fantástica, que estou disponibilizando (clique aqui) para todos aqueles que desejam saber mais sobre esse tema, afinal Planejamento Estratégico Digital, faz parte desse universo do Marketing Digital, ou como alguns - como o Paulo - gostam de chamar Web Marketing.

Parabéns ao Paulo pelo material!

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Felipe Morais

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quinta-feira, 14 de maio de 2009

A importância do consumidor apaixonado

Amigos.

Quem nunca ouviu aquela história de que "a pessoa apaixonada não trai". Pois na minha opinião isso é totalmente verdade. Quando se está apaixonado por uma pessoa, você só tem olhos para ela, só quer ficar perto dela, só pensa nela o dia inteiro. Move montanhas por ela, certo? Mas isso estou falando de amor entre 2 pessoas, porém, e se esse amor fosse transferido para as marcas?

Não dizem que existem vários tipos de amores? O amor de um homem por uma mulher, de um pai para um filho, de uma filha para a mãe; amor de avó pelos netos... então, o que dizer do amor de um jovem por uma marca de roupas ou de um executivo por uma marca de carros? E é nesse amor que os diretores de marketing apostam, pois como disse no começo do post, quem ama não trai.

Se uma pessoa ama a Chevrolet, ela não vai comprar um Fiat; se ama a Nokia, não vai comprar um Motorola e assim por diante. Amar uma marca e comprar outra concorrente é traição! E hoje, com a concorrência entre marcas e produtos, onde são lançados produtos similares, quanto mais a marca for trabalhada, melhores os resultados.

Vamos continuar no exemplo dos carros, uma paixão minha. Tirando o design, eu não vejo muita diferença entre os sedans médios. Se eu tivesse entre 60 e 70 mil reais, ia ser dificil escolher entre Chevrolet Vectra, VW Jetta, Ford Focus, Fiat Linea, Renault Megane, Citroen C4 Pallas, Honda New Civic, Toyota Corola entre outros. Todos tem o que eu desejo em um carro e pelo preço podem oferecer: Bancos em couro, direção hidráulica, abs, air bag, trio elétrico, motor potente... então, mais uma vez frisando sem contar design, qual comprar?

Honda tem manutenção baixa e não quebra; Toyota também não. Chevrolet, Volks, Fiat e Ford são nacionais, Citroen e Renault tem bons conceitos... é um grande dúvida. Então eu iria pela paixão, que dentre esses é o Vectra, mas na minha opinião, em design o Jetta é imbatível. O dúvida... para meu pai, o New Civic é o melhor, para meu primo o Corola, mas tenho amigos que sonham com o C4 Pallas... é dificil! Bom, mas esse é um problema que infelizmente eu ainda não tenho...

Essa introdução serviu para eu mostrar, resumidamente, a importancia de se ter uma marca que as pessoas são apaixonadas. Essa é uma matéria que saiu publicada - com exclusividade - no site Mundo do Marketing, do meu amigo Bruno Mello, sobre a Conexão Humana das marcas com os consumidores, algo que podemos levar para a paixão!

A líder dessa conexão é a Coca-Cola. Confesso que sou um grande apaixonado pela marca e mais ainda pelo produto. Sempre sonhei, desde criança, em trabalhar na Coca-Cola. Imagina eu de terno e gravata no escritório (imagem que via meu pai, um grande advogado) trabalhando com uma Coke Machine na minha sala... nesse calor infernal de São Paulo, não seria nada mal.

Os consumidores apresentam maior afinidade com marcas dos segmentos de bens duráveis e consumo e que expressam a brasilidade em sua identidade. Essa é uma das conclusões do Índice de Conexão Humana das Marcas (ICHM), lançado pela consultoria de marca Sart Dreamaker.

Entendendo a pesquisa
O índice partiu inicialmente de uma base de 500 marcas que, após uma pré-seleção, diminui para 80 que foram pesquisadas. Cinco delas ficaram de fora por motivos técnicos no decorrer da pesquisa de campo (como o Banco Real, que foi incorporado ao Grupo Santander).

As marcas ganham uma pontuação de 0 a 100. As melhores pontuadas, lideram o Ranking. Essa pontuação segue critérios criados pela ICHM. A Coca-Cola lidera o ranking com 82,5 pontos; Nestlé 77,5; Sadia 75,1; Natura 73,5 e Rede Globo 72,7 são as mais bem colocadas no Ranking, dentre as 80 empreas pesquisadas.

Todas essas empresas são grandes anunciantes e tem fortes apelos emocionais, principalmente ligado a família. Coca-cola, Nestlé, Sadia são produtos voltados a família; Rede Globo é onde passa a novela que a família assiste e tem um tempo junto. Natura é uma empresa com forte apelo social, de defesa do meio ambiente, algo que é valorizado pelos consumidores; acredito - ai é opinião do Felipe Morais - que por esse apelo familiar essa Conexão Humana seja mais forte dessas marcas.

Quer saber mais da pesquisa? Clique aqui

Essa pesquisa da ICHM mostra que as empresas onde as pessoas tem mais ligação, são as líderes nos seus segmentos. Coca-Cola deve ter aproximadamente 70% do mercado de refrigerantes (incluindo toda a linha de Fanta, Guaraná, Diet, Zero); Nestlé domina grande parte dos segmentos de achocolatados, leites, alimentos matinais; Sadia também em congelados, Natura em cosmpeticos e Rede Globo a 4a maior emissora do mundo.

Quando você for pensar no seu planejamento estratégico digital, pense em como fazer seu consumidor se apaixonar pela marca; como ele apaixonado vai entrar no Orkut e vai falar bem da marca, como ele pode fazer para criar uma comunidade no Facebook da marca e disponibilizar conteúdos para outros amigos... pense em como fazer esse consumidor se apaixonar de tal forma, que se ele ver uma Pepsi ele sai correndo para o bar do lado e compra a Coca-Cola.

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Abraços
Felipe Morais




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quarta-feira, 13 de maio de 2009

Redes sociais aumentam produtividade!

Amigos.

Primeiramente quero dizer que estou muito feliz com o que ocorreu 2a feira. Não sei como, mas esse blog bateu o recorde histórico! Foram 213 visitas únicas só na 2a feira, 11 de maio!!! Vi pelo Google Analytics que 100 vieram do Twitter!!! Alguém, muito gente fina, indicou esse humilde blog e as pessoas entraram. Sorte que eu publiquei uma matéria bem interessante, aliás, é o que eu tento fazer diariamente.

Ontem eu de propoósito não publiquei nada para ver o retorno e foram 60 acessos. Espero que continue assim...

Na empresa onde você trabalha, é permitido acesso a Redes Sociais?
Aqui na FTPI é, também, trabalhamos com web, logo não podemos ser proibidos de acessar nada; para aqueles que a resposta foi "Não aqui somos proibídos" o site da PCWord publicou uma matéria bem interessante, onde mostra que o uso de Redes Sociais pode tornar o funcionário até 9% mais produtivo, mesmo que ele perca alguns minutos atualizando seu perfil ou deixando "scraps" para amigos, ele pode render mais para a empresa.

Antes de falar sobre a pesquisa, quero dizer que Redes Sociais não são apenas Orkut para publicação de fotos. Seu uso deve ser muito mais amplo. Se você, assim como eu, é um planner digital, analise bem, aliás, muito bem, todas as Redes Sociais a disposição quando estiver montando seu planejamento estratégico digital.

Redes Sociais se tornaram um fenômeno com o Orkut, principalmente no Brasil, o país que mais acessa o Orkut e um dos países com mais usuários de Redes Sociais no mundo (esse dado já abre seus olhos para os próximos planejamentos, certo?), apesar do Facebook ser maior que o Orkut, com cerca de 200 milhões de usuários, as pessoas tendem a ter seu perfil divulgado em mais de uma Rede Social, e dentro dela, elas participam de diversas comunidades de acordo com seu(s) interesse(s).

Vou dar um exemplo de mim mesmo.
Lutei muito contra, mas não consegui e precisei entrar no Orkut. Entrei apenas para participar de todas as comunidades em volta de Planejamento que pude encontrar. Cheguei até a abrir uma, mas ninguém se interessou em acessar; já no Facebook eu abri uma e tem mais de 130 profissionais cadastrados, e posso afirmar que são GRANDES nomes do mercado de comunicação e marketing digital. MySpace é um dos que eu ainda resisto a entrar, pois entrar em redes para ver as MESMAS pessoas não vale a pena.

Eu ainda participo de diversas redes criadas no NING, inclusive eu mesmo criei uma para profissionais de Planejamento Estratégico Digital, participo da IAB Brasil, HHMonline, Abradi, 3D Garage, Clube do Marketing digital, além claro de também fazer parte do Twitter.
São Redes Sociais que uso EXCLUSIVAMENTE para relacionamento profissional.

Realmente, a minha produtividade dobra, melhor triplica, com essas Redes Sociais, pois ali consigo fazer relacionamentos profissionais, que podem gerar negócios para a FTPI Interativa, núcleo web da FTPI, o qual estou gerenciando. Posso chegar aos mídias das agências, como aos donos de veículos que possamos representar futuramente.

Segundo o estudo, publicado no site da PCWord, 70% dos funcionários usam a internet no escritório para fins pessoais. Este grupo se mostrou 9% mais produtivo e criativo em comparação àqueles que não usavam a internet para fins de diversão.

Já ouviram falar do ócio criativo? Então, o Orkut nasceu disso...
As pessoas precisam relaxar um pouco para terem de volta sua concentração. A navegação para fins pessoais inclui atividades como procurar informações online, ler sites de notícias, jogar games, se atualizar sobre seus amigos ou ver vídeo no YouTube.

Anunciantes, ONDE ESTÃO VOCÊS???

Confesso que antes mesmo de ler essa pesquisa, eu me enquadrava nisso. Na faculdade eu li um livro sobre Criatividade, do professor Roberto Menna Barreto. Fantástico. Nesse livro, Menna Barreto defendia que as pessoas precisam andar, pedalar, ir ao parque, mesmo que na hora do trabalho. A falta de pressão nos faz pensar mais, e pensando achamos as saídas, encontramos as idéias. Assim como diz o Titãs: " as idéias estão no chão. Você tropeça e acha a solução..."

Ontem mesmo, vendo um site e lendo sobre um filme, tive uma idéia de um projeto que pode ser que dê certo ainda essa semana, ou seja, passeando pela web, posso gerar um lucro para a minha empresa e um dos nosso melhores representados.

Empresas gastam milhões em softwares para bloquear vídeos, redes sociais ou sites de e-commerce para seus funcionários partindo da premissa que tais atividades lhes custam milhões de dólares em produtividade. Ao passo que podemos analisar que não travar esses acessos podem gerar um desempenho maior. A partir do momento que o funcionário é proibido de uma diversão, seu ânimo para trabalhar diminui, assim, sua produtividade também, por isso, que além do acesso a web, muitas empresas fazem de tudo para que o funcionário esteja bem e feliz, pois assim ele produz mais. Há empresas que promovem Happy Hours constantes, empresas com máquinas de refrigerante e doce a vontade (Google), promovem jogos de futebol entre os funcionários e até mesmo massagistas diárias.

Eu sempre "votei" na qualidade por produção e não por horário. Do que adianta o cara chegar as 9h, sair as 18h e não entregar no prazo? Eu sempre pensei assim: Dou uma tarefa e um prazo para determinado funcionário, exemplo, 5a feira as 16h.

Se ele vai fazer na 2a às 9h ou na 5a às 15h58 problema dele, desde que o material esteja na minha mão com a melhor qualidade possível. Se não estiver ai sim vamos conversar... e se o atraso se deve por entrada em Orkut, MSN ou YouTube, nesse caso vale bloquear temporariamente todos os acessos!

Uso não apenas de Redes Sociais mais de Internet ajuda na produtividade, mas desde que seja feito tudo com moderação!

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Abraços
Felipe Morais

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segunda-feira, 11 de maio de 2009

Confiança nas marcas. É o que elas precisam!

Amigos.

Eu sempre disse que a base para um relacionamento é a confiança.
Seja relacionamento entre amigos, namorados, casados, profissional, enfim, seja qual for o grau entre duas pessoas, confiar é um dos pilares para o sucesso dessa parceria, ou alguém acredita que um namoro posso dar certo sem que haja confiança mútua? Eu duvido....


No mundo da comunicação e marketing, essa confiança também é válida. As pessoas só compram marcas que ela confia (na grande maioria das vezes é assim).

Eu por exemplo compro um carro da Chevrolet sem muitos cuidados, pois confio na marca. Na minha casa já passaram Monza, Kadett, Vectras, Omega e nunca tivemos problemas, assim como confio em marcas como Brooksfield, Siberian, TNG, Yatchsman, Crawford pois as roupas são de excelente qualidade e durabilidade.


Por isso, que as marcas buscam intensamente a confiança dos consumidores, pois quem confia compra, e compra com frequencia, e já sabe-se que quem compra, indica. As pessoas tendem mais a ouvir o vizinho a uma propaganda.

Vamos a um exemplo. O IPhone é um dos objetos mais desejados do mundo. Vende muito é um produto altamente aspiracional, com experiência de usabilidade fantástica, mas há diversos aparelhos muito melhores que ele.

Não com a mesma tela touchscreen ou com as funcionalidades de álbum de fotos ou do programa Shazam, que eu as acho fantásticas, mas em termos de uso do aparelho para ligação ou acesso a web, o Nokia N95 8 Gigas é superior. Quando comprei o meu, claro que pensei no IPhone, mas ao ler alguns blogs e consultar amigos que entendiam de tecnologia e já tinha mexido no celular da Apple, eu preferi migrar do A1200 da Motorola (fantástico também, pena que com poucos recursos de web) para o Nokia N95 8 Gigas.


Toda essa introdução, foi para mostrar aos planners, digitais ou não, a importância de se ter uma marca confiável, afinal, (repito) quando se confia, se consome.

Quando se vai montar um planejamento estratégico digital, é preciso analisar esse fator, pois as vezes o problema da marca pode ser a falta de confiança do consumidor nela, por isso, as vendas não sobem.

O site Mundo do Marketing, do meu amigo Bruno Mello, publicou recentemente uma matéria sobre uma pesquisa feita pelo IBOPE Inteligência e a Troiano Consultoria de Marca mostrando a confiança das marcas para os jovens de 15 a 19 anos; talvez alguns podem achar que jovem de 15 a 19 anos consome pouco e que se eles confiam na marca A ou B tanto faz, mas vale lembrar que em poucos anos, esses jovens estarão no topo da cadeia de consumo e a confiança de hoje tende a ser levada para a vida toda; meu pai por exemplo comprou um Monza (carro top na época ao lado do Santana) quando eu tinha 11 anos e até hoje (tenho 30 anos) eu confio na GM.

Segundo o site: A Nike, a Adidas e a Olympikus são as marcas esportivas que os jovens de 15 a 19 anos mais confiam. O estudo foi realizado com marcas esportivas, algo que o jovem preza demais, pois é nessa idade que eles mais praticam esportes, principalmente futebol, volêi, Skate e bicicleta.
A pesquisa faz parte da parceria entre as empresas e que ainda segundo o site do Mundo do Marketing: Inaugura o Índice de Confiança em Marcas (ICM), que mede o grau de confiança segundo a média entre os quesitos produto, distribuição, preço, comunicação, atendimento e marca alcançados (em uma escala que vai de 0 a 100 pontos) entre este público. O índice pretende atender uma demanda de mercado por uma pesquisa que utilize a mesma linguagem que os executivos de Marketing usam em um projeto de investigação da confiança que marcas desempenham.

Essa parceria tende a render bons estudos, pois são 2 empresas com altíssima credibilidade; Ibope pelo seu histórico de avaliação e a Troiano por ser uma das empresas mais fortes em estudo de marcas.

No ítem lembrança de marca, outro fator de desejo do marketing das empresas, que é quando perguntam ao consumidor qual a marca que ele lembra para tênis (exemplo) ele fala: "marca X" a Nike saiu na frente: A marca mais lembrada na pesquisa foi a Nike, citada por 97% dos entrevistados, seguida por Adidas (95%), Puma (94%) e Olympikus (91%). Um dado curioso é a ligação entre patrocínio e confiança apontada pela pesquisa. A Adidas, por exemplo, é mais confiada pelos torcedores do Palmeiras, clube o qual patrocina, enquanto que a Reebok inspira maior confiança entre os São Paulinos.

Esse "dado curioso" sugerido pela pesquisa, mostra o quão acertada são as estratégias das marcas em patrocinar times de futebol. O São Paulo é a 3a maior torcida do Brasil (15 milhões) e o Palmeiras a 4a (13 milhões). Somadas, acredita-se ter cerca de 28 milhões de pessoas que podem ter a tendência de comprar um tênis da Reebok ou Adidas a um Nike ou Olympikus por exemplo. Claro que o fator design e preço influenciam a decisão, mas nessa pesquisa ambos fatores estão sendo medidos.

Mas onde esses jovens vão buscar informação sobre as empresas? Sim, pois como uma pessoa confia na outra sem a conhecer? Logo, como uma pessoa confia em uma marca sem a conhecer? Só por causa de um logo bonito ou de um garoto propaganda como Michel Jordan? Dificil...

Mas é nesse ponto que eu queria chegar! É aqui que me interessa falar. Jovens + busca de informação = INTERNET!!! E essa pesquisa mostrou isso! E vou replicar o dado apresentado no site Mundo do Marketing aqui: No que se refere ao hábito de comportamento dos jovens, a internet desponta como principal fonte de informação para compra de materiais esportivos. A opinião de outros consumidores é levada em conta, já que cinco entre as nove fontes de informação citadas baseiam-se em análise de terceiro (opinião de outros consumidores - 61% - e comentários de consumidores em sites de lojas - 58% -, em portais comparadores de preço - 50% -, em redes sociais como o Orkut - 45% - e em blogs - 42%). Mas o local mais citado para busca de informação é o site corporativo, com 66% de menção.

Reforço a informação com esse quadro, para que os anunciantes começem a abrir os olhos para a INTERNET!!!

A TV aberta é citada por 20% dos entrevistados, enquanto que TV paga e SMS estão em últimos lugares com 8% e 7% respectivamente. Já o computador é o objeto mais citado quando perguntados sobre o que gostariam de levar para uma ilha deserta.

E é preciso falar mais alguma coisa com relação a como atingir esse público?

Agora é hora dos anunciantes abrirem os olhos para a web, lembrando sempre que web deixou de ser banner clicável a muito tempo!!!


"Quer participar da festa de lançamento do meu livro: PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DIGITAL, em MAIO? Faça como muitas pessoas, mande um e-mail para felipemorais2309@gmail.com e se cadastre. Enviarei um convite com maior prazer"

Abraços
Felipe Morais





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sexta-feira, 8 de maio de 2009

Dica da Semana

Amigos.

A dica da semana de hoje é de um artigo publicado no Portal Administradores.

O foco desse artigo são os jovens que estão iniciando a carreira e por terem talento, já estão assumindo cargos de responsabilidade nas empresas. São homens e mulheres até 30 anos, que depois de muito esforço e estudo, entraram em grandes e médias empresas, mostraram talento, dedicação e competência e estão assumindo cargos de coordenação, gerência e até diretoria!

Se você é um jovem que assumiu esse cargo, ou pretende ser um desses indico a leitura desse artigo.

Jovem em um cargo de responsabilidade? Veja como passar confiança!

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Felipe Morais

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quinta-feira, 7 de maio de 2009

Quer melhorar seus resultados? OTIMIZE SEU SITE!

Amigos

Antes de começar o Post, quero informar que meu artigo sobre a distância entre agências e consumidores foi publicado no site do Webinsider. Já recebi 12 e-mails de pessoas que leram o artigo e gostaram. Obrigado a todos!!!

Um dos capítulos do meu livro - que agora eu tenho 98% de certeza que lanço ainda em maio - eu abordo um tema muito interessante para os planners; tema que a cada dia está sendo mais utilizado como estratégia de performance para os sites.

Se eu perguntar a você: Quer fazer um anúncio para mais de 2 bilhões de pessoas no mundo, altamente segmentado e sem pagar nada por isso? Quer fazer um anúncio do Corsa 1.0 para pessoas que estão buscando comprar carro 1.0? Quer fazer um anúncio de Flores Online para próximo ao dia das mães ou namorados e sem pagar nada por isso?

Caso algum anunciante fale não, por favor interne essa pessoa o mais rápido possível!

Isso é algo totalmente possível, quando alinhamos duas coisas: Google e SEO.
SEO (Search Engine Optimization) ou MOB no Brasil (Marketing de Otimização em Buscadores) é a técnica que programadores usam para melhorar os links e programação dos sites para que eles tenham um PageRank( ranking do Google) melhor, assim, quando um usuário buscar determinado tema, a página será a 1a a ser mostrada.

O PageRank faz um ranking por relevância do site. Se o usuário digitar "Carro 1.0" e o site da GM estiver bem otimizado, ele aparecerá em 1o lugar na busca natural, a frente da concorrência como Fiat, Volks, Ford, Peugeot, Renault entre outros, logo, as chances do usuário clicar na GM são maiores.

Sabe-se que quase 90% das pessoas só clicam nos links da 1a página do Google. Cerca de 60% vai até a 3a página; Quase 50% das buscas por um site veem de buscadores (No Brasil 90% do Google) por isso é fundamental que o site esteja bem otimizado no Google, aliás, em todos os buscadores, principalmente - além do Google - no Yahoo!, MSN Live Search e Radar UOL, logo um planejamento estratégico digital sem pensar em otimização, não estará completo nunca!!

Assim como Links Patrocinados, na otimização se trabalha palavras-chave. Esse aliás é o segredo do sucesso do Google, trabalhar as "Keywords". Um site possui diversas palavras, por isso é necessário que a equipe de otimização trabalhe as palavras mais relevantes do site. No caso da GM, eu trabalharia: Carro, motor 1.0, economico... deixaria palavras como pneu Pirelli ou bancos Recaro para 2o plano. Mas isso é uma opinião, pois o mais importante para a equipe de otimização é trabalhar com o profissional de planejamento para entender: O Comportamento do consumidor digital! Como, quando e onde ele busca!

Existem empresas que são focadas em otimização. Possuem profissionais qualificados para isso, entretanto, quando uma marca decide fazer essa otimização, deve- se saber que ela não acontece do dia para noite como subir uma campanha de Links Patrocinados ou colocar um banner na home do G1, por exemplo. Para o site estar otimizado leva-se em média 3 a 4 meses e tem a necessidade de acompanhar dia-a-dia as palavras otimizadas para manter o site entre os primeiros resultados. Não é algo tão simples, é trabalhoso mas trás excelentes resultados na performance do site. Posso indicar profissionais como Alexandre Kavinski da I-Cherry, Tamara Costa da Cadastra, Martha Gabriel autora de um livro sobre o tema, Conrado Vaz autor do Google Marketing entre outros.

O Google ou qualquer outro buscador não cobra nada da empresa para que ela esteja entre os primeiros lugares da busca natural, por isso que é uma "propaganda gratuíta", porém, para fazer a técnica de otimização exige tempo e pessoas qualificadas. No Brasil, são poucas as pessoas experts nesse assunto, o que tem aberto um belo caminho para uma nova profissão. E bem rentável por sinal!

O site do IDGNow publicou recentemente dicas para melhorar a performance do seu site, no quesito da otimização.
Clicando acima você vai para a matéria, mas vou resumidamente colocar os principais tópicos aqui, que servem apenas para reforçar o que eu escrevi acima e também em meu livro.

PALVRAS-CHAVE: Os termos mais relevantes devem constarno início do texto ou em negrito. Estas palavras também devem ser as escolhidas quando um link interno ou externo for incluso no decorrer do texto.

HTML: A palavra-chave tem que estar na tag HTML Title e na Tag Description;“heading tags” também dão uma boa força para o SEO; tag que pode ser alterada é a Keywords.

LINKS & IMAGENS: Inclua um título no seu link; A otimização é recomendável para o “buscador entender melhor o link” e aumentar a relevância do conteúdo; Quanto às imagens, a regra é simples: nomeie os arquivos com relevância.

URL: O endereço de seu site deve explicar o que ele realmente é.

Pois é. Otimização é uma técnica excelente para quem quer gerar resultados para os sites. Nós, planners digitais devemos conhecer como fazer para auxiliar os profissionais ou empresas contratadas. Sem colocar a mão na massa, mas entendendo o funcionamento e ajudando com dados sobre Público!

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Felipe Morais

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quarta-feira, 6 de maio de 2009

Mobile nos EUA em crescimento! E no Brasil?

Amigos.

Mais uma vez, desculpem ontem pelo pos "CTRL C + CTRL V" do site IDGNow. Não gosto de fazer isso, mas prefiro publicar algum assunto relevante a vocês do que simplesmente manter o post do dia anterior.

Para os planners digitais, um dos assuntos que cada vez mais temos que dominar, é o Mobile Marketing, afinal, se a Internet é a mídia do futuro (ou será presente???) o Mobile tem TUDO para ser o grande veículo de acesso a rede, afinal, nem é preciso falar o quanto nós "seres humanos" somos totalmente dependentes desse aparelho!

Para os planejamentos estratégicos digitais, ações em Mobile devem SEMPRE ser analisadas, afinal, querendo ou não as pessoas possuem celular e se compram Smartphones ou acesso 3G é porque buscam conteúdo! Buscam acessar a web. Onde as marcas devem estar também??? Enquanto campanhas de banner dão em média 0,5% de retorno, de Mobile chegam a 10% de CTR.

Só no Brasil, em recente matéria publicada pelo site Meio & Mensagem, já são 8 celulares para cada 10 habitantes, isso que o Dia das Mães ainda nem tinha passado quando esse dado foi publicado; e sabe-se que ao lado do Natal, são os dias que mais vendem aparelhos no Brasil. (sim é por isso que você não deve aguentar mais ver Claro, Vivo, Oi, Tim em campanhas pesadas em TODAS as mídias).

Não vai demorar muito para que haja um celular por habitante no Brasil; lembrando que há muitas pessoas - COMO EU - que possuem mais de um aparelho... no meu caso, tenho o meu pessoal e um da empresa, FTPI. Conheço pessoas que tem 3...

Recentemente o Ibope Nielsen Online divulgou que há cerca de 23 milhões de usuários residenciais de web, um número expressivo, mas o próprio Ibope admite que no Brasil são mais de 50 milhões de usuários; o DataFolha diz ser 62 milhões (esse é o número global, incluindo Lan Houses, trabalho, escolas, faculdades, cybercafé entre outros).

Bom, quanto mais gente, melhor, quem sabe assim os anunciantes não abrem os olhos para a web, e lembrando... Internet não é apenas banner e banner NÃO TEM QUE SER sempre clicável!! Internet é muito mais do que isso, teoria que eu defendo com unhas e dentes no meu Livro: Planejamento Estratégico Digital (Ed. Brasport).

Se aqui no Brasil há 23 milhões de usuários residenciais de web, nos EUA existem 22,4 milhões de usuários de web via CELULAR!!! Como sempre, os EUA estão a nossa frente, mesmo que os brasileiros sejam os que mais usam a web no mundo!!! Isso em horas navegadas, em acesso aos principais players do mundo como Google, YouTube, Orkut, Windows Live Messeger...

Segundo pesquisa divulgada no site Mobilepedia, em apenas um ano, o número de usuários que acessam a web via celular dobrou. O interessante é que essa pesquisa americana, não computa acesso as Redes Sociais, uma das principais atividades via celular em todo o planeta!

Segundo a pesquisa o aumento em um ano de acesso a Redes Sociais via celular, apenas nos EUA foi de 427%. O principal acesso dos americanos a web pelo celular é: ler notícias.

Sites financeiros tiveram aumento de 188%; bom podemos creditar isso a grande crise financeira que o mundo enfrenta, claro, menos o Brasil, afinal essa crise que fez a Chrysler quebrar e a GM quase falir é apenas uma marolinha para o Sr. Lula.

O perfil do usuário de celular móvel nos EUA é: Metade dos homens entre 18 e 34 usa o telefone celular para obter notícias e informações financeiras. A internet móvel também é usada por 40% das mulheres entre 18 e 24 anos.

Esse perfil não parece familiar ao nosso país? Faça uma rápida pesquisa ao seu redor e veja quantas pessoas acessam a web pelo celular e o perfil delas.

Aqui na FTPI, dentre os 30 funcionários do escritório de São Paulo, sei que 8 acessam a web pelo celular, na maioria das vezes para ver e-mails. Desses 8, 5 tem BlackBerry, eu tenho um Nokia N95 8Gigas e há ainda mais 2 Smartphones da Nokia. A idade varia de 30 a 75 anos e tem 2 mulheres e 6 homens.

No Brasil, em recente dado do IDGNow apenas 3,1 milhões de pessoas acessam via 3G. Já é um bom número, mas muito baixo se comparado ao cenário americano ou mesmo ao número de brasileiros que acessam a web via PCs.

Se o Brasileiro tem mania de achar que tudo o que vem dos EUA é melhor, porque então não começamos a acessar mais a web do celular - claro sem deixar de acessar via PC??? E porque será que ainda há tanta restrição a investir na web, mesmo mostrando esses números?

Até Tim Berners-Lee, criador da Word Wide Web aposta em Internet Móvel. Segundo ele disse no evento www2009: “o futuro é se conectar por meio do telefone celular, já que o aparelho é “muito barato nas nações em desenvolvimento” e pode funcionar como “um grande servidor” de informação e comunicação”.

Se até o "pai da Internet" acredita que o Mobile é o futuro, porque as marcas ainda ficam com pé atrás???

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terça-feira, 5 de maio de 2009

Manual técnico para publicidade móvel

Amigos.

Hoje será um dia muito puxado aqui na FTPI, sendo assim, tenho apenas 15 minutos para escrever aqui no blog, então lá vai!

Antes de escrever, tem uma novidade: Acabo de ser aceito na Editora Multifoco e esse blog vai se transformar em um LIVRO!!! Peguei 45 dos melhores posts - sendo os mais acessados, que mais repercutiram e os que mais gostei de escrever - enviei ao Marcelo, editor-chefe. Ontem ele aprovou e ainda hoje vamos falar de contrato!!! Esse livro deve sair em 2 meses mais ou menos! Mas o meu de Planejamento Estratégico Digital até o final do mês estará nas livrarias!!!

Mas voltando ao blog e sendo bem sincero, não terei tempo hábil para elaborar um texto, baseado em algum assunto interessante para o nosso mercado, logo, separei um texto - que na cara de pau vou copiar e colar do IDGNow - sobre um manual de publicidade móvel. O interessante desse texto é baixar os PDFs dos manuais, por isso, eu fiz um link direto para facilitar a vida dos meus amigos leitores.

Segue a cópia do texto publicado pelo site IDGNow em 24/04/2009.

Anunciantes e agências que apostam em publicidade móvel no Brasil passam a contar com especificações técnicas e de boas práticas elaboradas pela Mobile Marketing Association, com o apoio do comitê de mobilidade do IAB Brasil. Os manuais estão disponíveis pela internet.

De acordo com Terence Reis, diretor da MMA para América Latina, os manuais de Melhores Práticas no Trato com o Consumidor e Instruções sobre Publicidade Móvel abordam desde instruções técnicas envolvendo formatos de anúncios e fornecedores, a melhores práticas para 16 tipos de ações de marketing móvel - envio de mensagens de texto (SMS), 'quiz' etc. - e assuntos ligados à privacidade do consumidor. "Neste processo, por exemplo, o consumidor que pediu para receber um conteúdo não pode ter seu contato usado em outras ações, sem autorização prévia", observa Reis.

Na avaliação de Abel Reis, presidente da AgênciaClick e responsável pelo comitê de mobilidade no IAB Brasil, após o estalo do mercado publicitário provocado pelo lançamento do iPhone 3G e a expansão das redes de terceira geração no Brasil, o ano de 2009 deve marcar a evolução da mídia móvel.

"Temos uma população de mais de 152 milhões de usuários de telefonia celular no Brasil, mas não uma audiência", observa. "É o momento de estabelecer parâmetros importantes para este setor como uma formatação comercial adequada e informações mais sólidas [em métricas de resultados] para que o anunciante sinta-se confortável para trabalhar com a mídia móvel, de forma previsível e natural", avalia Abel Reis.

Por enquanto, a MMA e o IAB não possuem dados consolidados sobre o tamanho do mercado de publicidade móvel no Brasil. Nos Estados Unidos – mercados que vem amadurecendo como o europeu em mobile marketing - a receita de publicidade móvel deve crescer de 160 milhões de dólares em 2008 para 3,1 bilhões de dólares em 2013, revela uma pesquisa do The Kelsey Group, divulgada em fevereiro de 2009, pela associação 3G Americas.

Público receptivo
E o consumidor brasileiro estaria interessado em participar de campanhas móveis? Uma pesquisa recente divulgada pela Mobile Marketing Association (MMA) garante que sim. O estudo feito em agosto do ano passado 1.301 usuários na Argentina, no Brasil e no México mostra que os brasileiros são os mais receptivos a ações de marketing por meio de seus dispositivos móveis.

A avaliação realizada pela Synovate, em agosto de 2008, mostra que 34% dos brasileiros entrevistados têm grande interesse em campanhas de marketing pelo celular ou smartphone, acima da média de 26% dos outros dois países entrevistados - 29% dos mexicanos e 18% entre os argentinos.

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segunda-feira, 4 de maio de 2009

Redes Sociais funcionam?

Amigos.

Como sempre, no 1o post de cada mês eu falo sobre os acessos do blog no mês passado, sem deixar, claro, de agradecer a todos os meus leitores; sei que muitos acessos não são contabilizados, pois são feitos via RSS, mas mesmo assim agradeço.

Mas vou usar o exemplo do meu blog, para falar sobre Redes Sociais, um termo que está sendo muito usado, muito debatido, mas como sempre, apenas as marcas ainda não abriram os olhos para isso.

De fato, em Abril eu começei a participar de Redes Sociais como Weebes, (grupo de e-mail de discussão sobre o mercado digital) HHMonline e Abradi. Criei minha conta no Twitter e diariamente publico os títulos dos posts nessas redes e também no meu perfil do Facebook. Ainda uso as comunidades do Orkut para divulgar os posts mais interessantes e na comunidade do Clube do Marketing Digital. Ainda tenho um material sobre a Geração Conectado, postado no Slide Share que tem o endereço do Blog com 243 acessos em pouco mais de 1 mês.

Recentemente criei a comunidade de Planejamento Estratégico Digital na rede Ning e já tinha 2 comunidades de mesmo nome no Facebook (115 membros) e Orkut (apenas eu).

Enfim, essa ampla divulgação me apresentou o recorde de acessos ao Blog, chegando em Abril a 762 visitas, frente ao recorde anterior, o mês de março com 685 visitas, aumentando 11,24% em relação ao mês anterior; em 28 de Abril, graças ao Post "Porque o Banner tem que ser clicável" obtive 65 visitas apenas nesse dia. Recorde do Blog até hoje.

O sucesso desse post foi tamanho, com 3 comentários no blog e mais algumas interações nas Redes Sociais que participo, além das discussões por e-mail, logo esse mesmo post vai virar um artigo no site Webinsider ainda no mês de Maio, segundo Vicente Tardin, editor-chefe do site.

Isso mostra como ações em Redes Sociais dão resultados, desde que sejam focadas e a marca (no caso, a marca Blog do Planejamento) tenha conteúdo!

Em fevereiro de 2009, sem nenhuma ação em nenhuma Rede Social, nem mesmo incluindo os posts no meu perfil de Facebook, apenas incluindo um ou outro post no meu nickname do MSN, o blog atingiu 361 visitas, sendo que apenas um post, sobre Mobile Marketing, gerou 51 visitas, entretanto a média diária era de 12 acessos/dia.


Em Abril, 2 meses depois, o número de acessos foi de 762, com média de 25 acessos/dia; o aumento de acessos foi de 111,08% em apenas 2 meses! E esse aumento só não é maior, porque nos finais de semana e feriados os acessos caem de 25 para 5 ou 6 acessos/dia, o que mostra que por ser um blog altamente focado em um mercado, as pessoas só tem o hábito de ler na hora do trabalho.

Bom, se para o meu blog, que possui um assunto super segmentado, para um público - ainda - restrito, que são profissionais que trabalham com planejamento, marketing, comunicação e mídia digital os resultados foram muito bons, imagina para uma grande marca como seria?

Por exemplo, participo de 2 comunidades no Orkut: Profissionais de Marketing e Planejamento Estratégico. Ambas possuem hoje cerca de 10 mil membros cada uma, porém são profissionais de diversas áreas do marketing e não apenas do mundo digital.

Um post lá pode gerar alguns acessos ao meu blog, entretanto para uma comunidade como "Eu amo a PT Cruiser" qualquer post que se coloque lá, que aborde o carro, terá uma quantidade enorme de clicks, mesmo que a comunidade tenha apenas 1.174 membros; ou seja, mesmo que uma comunidade enha 10 mil e a outra 1 mil membros, se o assunto for focado e de qualidade vale mais a pena uma ação nos 1mil do que nos 10 mil, a probabilidade de acessos na comunidade de 1 mil é maior que na de 10 mil, mesmo que uma tenha 10 vezes mais pessoas que a outra.


Marcas, abram os olhos para a nova realidade. Internet não é apenas banner clicável. Ela é muito mais do que isso!!!

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