terça-feira, 26 de janeiro de 2010

Mais uma vez, o Google...

Amigos.

O Google não está satisfeito em dominar o mundo das buscas. Ele quer dominar o mundo como um todo, afinal, o Google também acredita que o mundo digital vai além do "www" que conheçemos, o mundo digital necessita de presença digital, um tema que vou falar muito esse ano aqui no Blog e nas minhas comunidades sociais.

Recentemente, o gigante da web apresentou ao mundo o NEXUS ONE, o seu modelo de Smartphone, que só pela simples marca Google já tem tudo para causar um barulho no mercado de 2010. Estou começando a cogitar a compra desse aparelho, uma vez que o meu iPhone só me decepciona, hoje, eu realmente fiquei a um passo de jogá-lo pela janela.

A bateria ficou carregando das 00h as 8h30. Durou apenas 2h30... pois as 11h já estava na "reserva". O GPS não funcionava de jeito nenhum. Tracei uma rota da minha casa a um lugar que eu precisava ir. No meio do caminho me perdi e quando pedia a localização ele me dizia que eu ainda estava em casa... tentei 3 ligações para o local e nenhuma completava. A 4a completou. Estou muito decepcionado com esse aparelho. Meu Nokia N95 era muito, mas muito melhor!!!

Entretanto, voltado ao NEXUS ONE, o Google pretende entrar e dominar esse mercado também. Para aqueles que duvidam, lembre-se que há 10 anos atrás a empresa entrou para concorrer com a gigante Microsoft e tem conseguido! Em breve lançará o Chrome OS para concorrer de frente com o Windows e Linux.

Segundo o site Adnews, O hardware do aparelho da HTC possui realmente um processador Snapdragon de 1 GHz, câmera de 5 megapixels com flash de LED e 512 MB de memória RAM e ROM. O chip da Qualcomm não deixou dúvidas em relação a alta velocidade do aparelho. O acelerômetro, as passagens de páginas e fotos foram extremamente rápidas graças ao novo software Android 2.1.Visualmente, o aparelho aposta em uma tela de AMOLED de 3,7 polegadas (que consagrou o iPhone), com resolução de 480 por 800 pixels. As linhas são arredondadas e o telefone tem 11,5 milímetros de espessura, com 130 gramas.

Pelo visto a memória do aparelho vai deixar a desejar em relação ao iPhone e Nokia N97 ambos com 32 gigas, mas a câmera é muito melhor que do iPhone, com apenas 3 megas.

Quer conhecer mais sobre o aparelho?
Assista aqui ao vídeo no Canal exclusivo do aparelho no YouTube.

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Felipe Morais
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quinta-feira, 21 de janeiro de 2010

Web é estratégica para vendas

Amigos.

Recentemente me tornei amigo de um cara sensacional chamado Carlos Rocha, que me achou graças a esse Blog. O Carlos, é de Fortaleza CE (mora "mal" né? hehehehe) e trabalha com estruturação de projetos imobiliários e assim como eu é um grande fã Internet e cursos.

Começamos a conversar por e-mail e Carlos me disse sobre a sua atuação no mercado imobiliário e ai achamos mais um ponto em comum, uma vez que eu quero muito entrar nesse mercado em 2010, pois na minha avaliação é o mercado que mais vai crescer no mundo digital. Acredito que os PLANEJAMENTOS ESTRATÉGICOS DIGITAIS que serão feitos para esse mercado tem tudo para serem altamente eficientes, lembrando sempre que presença digital é algo importante nesse processo de planejamento.


O Carlos faz um trabalho muito interessante de clipping sobre o crescimento do mercado imobiliário no Brasil e dispara a um seleto grupo de pessoas, dentre os quais agora eu faço parte. Por isso, estamos sempre que possivel trocando informações sobre o mercado e uma delas, eu achei extremamente relevante para colocar aqui no Blog, pois aborda a importância da web no processo de compra de um imóvel; cerca de 30% das vendas das maiores incorporadoras vem de contato online, bom, eu já sabia que a Tecnisa tinha esse índice, pois sou fã do trabalho deles na web, mas não sabia que o mercado inteiro era assim.

Segue o texto do clipping que meu amigo Carlos me mandou e que desejo repassar a vocês:

Números do setor mostram que 30% das vendas feitas pelas maiores incorporadoras são decorrentes do contato online


Há vários dados que indicam que este ano o mercado imobiliário vai continuar em ritmo de crescimento e, de quebra, destinar mais verbas para a publicidade. O Secovi (Sindicato da Habitação), por exemplo, prevê um aumento de 10% a 15% no número de lançamentos em 2010.


Embora o jornal seja a mídia mais utilizada para anunciar empreendimentos, os meios digitais também estão se beneficiando da boa maré. A relevância da mídia digital cresce à medida que as pessoas passam a procurar mais imóveis para comprar ou alugar na internet. Números do setor dão conta de que 30% dos negócios fechados pelas maiores empresas do ramo são decorrentes de um atendimento que começou no ambiente online, via chat ou e-mail.

Outro indicativo é a reformulação cada vez maior dos sites de incorporadoras, imobiliárias, lançamento de sites especializados e a utilização de novas ferramentas como Bluetooth em campanhas promocionais. Na agência digital Enken, 30% do faturamento é proveniente dos trabalhos para o setor imobiliário.


No segundo semestre do ano passado, a agência venceu concorrência e assumiu a conta digital da Gafisa, uma das maiores incorporadoras e construtoras do País, com verba para compra de mídia online estimada em R$ 4 milhões: “A Gafisa não tinha despertado para o mundo online, tinha um trabalho mais institucional. Agora estão com novo projeto, bem mais agressivo, envolvendo vários fornecedores e parceiros”, contou David Reck, diretor da Enken.


Mais fácil de navegar, o novo site da Gafisa agora tem até vídeo com a garota-propaganda da marca, a top Gisele Bündchen, que convida o internauta a clicar nas páginas do site.


“A internet é o canal de vendas que mais cresce no setor de construção”, observou Vinícius Tsugi, gerente de projetos da Direct Performance, consultoria de business intelligence e web analytics com foco em marketing digital. O executivo diz que para ter efetividade no meio digital o site de imóveis tem que trazer informação de forma organizada e imediata. Ele cita o caso do site da MaxCasa, que foi reformulado após avaliação da Direct.

“O site não dava detalhes do imóvel, era mais lento. Quando foi alterado, ficou mais leve, mais simples, com mais fotos dos imóveis, menos animação e mais informação, isso trouxe mudança de resultado rápido e redução de custos da ordem de 30%”, disse Tsugi.


Daniel Mendes, diretor da agência Fluída, diz que uma tendência verificada no mercado imobiliário é a utilização de Bluetooth marketing. Ele cita o case de uma campanha realizada no ano passado para uma construtora com foco na classe C. “Embora 90% dos celulares no Brasil sejam pré-pagos, na maioria dos casos os celulares possuem tecnologias avançadas”, disse. Na ocasião da campanha, uma promotora ativava as pessoas enviando mensagem via Bluetooth, com animação do imóvel. “O brasileiro é bastante receptivo a tecnologias e interagiu bem com a ação”, destacou Mendes.

Em meio à forte concorrência dos sites Zap (do Grupo Estado) e Imóvel Web, mais um site especializado é lançado. Trata-se do TiqueImóveis, resultado da parceria de um grupo de investidores e que tem como proposta se tornar referência entre os portais de imóveis.


Luciano Franklin, ceo do TiqueImóveis, ressalta que um dos diferenciais do novo portal é a ênfase à tecnologia. “Temos equipe própria de fotógrafos e cinegrafistas. Procuramos reunir o que há de melhor em tecnologia no mundo para formar um portal de última geração”, falou ele.


A meta do TiqueImóveis é ousada. “Objetivo é ocupar o segundo lugar no ranking de audiência, número de anunciantes e resultado, nos próximos meses”, disse Franklin. “Alguns milhões foram e serão investidos para que isso aconteça”.

O executivo destaca que todos os anúncios, obrigatoriamente, têm de ter fotos. O site também oferece o virtual tour 360o pelo imóvel e plantas dos imóveis. “A informação que temos é de que 80% das pessoas que estão comprando ou alugando imóveis não saem de casa sem antes fazer uma pesquisa na internet”, comentou Franklin.

Ainda ressalto a participação do grupo ZL Imóvel, de um outro amigo, o Marcel Toledo que possui os sites ZL Imovel, ZN Imóvel e ZO Imóvel que são bastante interessantes, ainda mais pelo destaque que tem como sites altamente relevantes e bem posicionados no Google.

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quarta-feira, 20 de janeiro de 2010

Perfil do usuário na web

Amigos.

Uma das principais agências do Brasil, a F/NAZCA em parceria com o DataFolha, uma das mais respeitadas empresas de pesquisa do país, há algum tempo possui uma parceira chamada F/Radar, que pesquisa sobre os hábitos e costumes do internauta brasileiro, com uma metodologia diferente a do Ibope; não tenho a pretensão de julgar qual a melhor metodologia, nem vem ao caso aqui, mas é interessante para nós, profissionais de PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DIGITAL, lermos e entendermos esse material, por isso estou disponibilizando ele aqui no Blog.


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domingo, 17 de janeiro de 2010

Já somos o 2o!

Amigos.

Antes de começar esse artigo, quero agradecer ao pessoal da Integra Cursos, pela oportunidade do último sábado (16.01) onde puder dar uma palestra sobre PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DIGITAL no curso de Marketing Digital e Inovação, ao lado dos meus amigos Marcelo Trevisani, Euripedes Magalhães, Cris Lindner, Martha Gabriel, Patrícia Barcelos e Flávio Horta.
Foi muito bom!

Mas vamos ao assunto do post. Já somos o 2o!! Mas em que? No Twitter!
Sim, o Brasil sem dúvida é o país mais apaixonado por Internet no mundo e não é de se estranhar que mais um player tenha seu principal acesso aqui no país, assim como o MSN, Google, YouTube e Orkut, que estão entre os maiores acessos do mundo, o Twitter se aproxima em ter no Brasil o país com mais cadastrados. Você já abriu a sua conta? Eu já: www.twitter.com/plannerfelipe

Em Novembro de 2009, foi publicada uma pesquisa que mostrava que em Janeiro o Brasil tinha cerca de 530 mil usuários de Twitter; em Novembro o número era de 9 milhões. Estima-se que o ano tenha fechado com 10 milhões de contas ativas!

Segundo uma pesquisa publicada no Portal G1, se o Brasil é o 2o lugar com acessos no Twitter, São Paulo é o 3o lugar no mundo... ou seja, mais uma vez São Paulo é responsável pela explosão da web no país. Por um lado isso é bom, afinal São Paulo é o motor do país e se a web cresce aqui, motiva outras cidades a fazer o mesmo, mas por outro lado é ruim pois mantém o Brasil ainda muito atrasado em relação a web, desmotivando anunciantes de outras cidades a apostar na web e acreditem, isso ocorre bastante!

Os EUA são responsáveis por 51% das contas de Twitter, o Brasil tem quase 9%. A distância AINDA é grande, mas a cada dia o Twitter é menos usado nos EUA e mais usado aqui, logo, não estranharei que no final de 2010 conquistemos o primeiro lugar, lembrando que esse ano, a porcaria do BBB liberou acesso ao microblog, logo, imagino quantas novas contas esse programa (se é que pode ser chamado de programa, bom, se Luciana Gimenez e Sônia Abrãao são...) vai conseguir.

A pesquisa ainda mostra, que mesmo que o Brasil seja o 2o país em acesso, nós não somos os que mais "twitamos", mesmo que sim, tenhamos muita gente que twita o dia inteiro, em outros países tem mais pessoas assim... São Paulo é a 6a cidade que mais twita, atrás de Nova york, Londres, Los Angeles, Chicago a Atlanta (na ordem).

Para nós, profissionais de PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DIGITAL, entender esse número é de suma importância, afinal, se esse será o ano da PRESENÇA DIGITAL, as Redes Sociais são fundamentais para essa estratégia e o Twitter um dos principais pilares ao lado de Orkut, Facebook, YouTube e Google, mas é o que eu sempre digo, não basta ESTAR nas redes sociais, é preciso SABER ESTAR!!!

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sexta-feira, 15 de janeiro de 2010

Dica da semana

Amigos.

Estou - para variar na grande correria - e sem muito tempo para atualizar o blog, entretanto, acabo de ler uma matéria no AdNews que pode não ser uma dica cultural, como sempre procuro colocar aqui, mas é algo extremamente interessente para o mercado, afinal, após o Brasil dominar os acessos a Google, Orkut, YouTube e MSN, agora estamos próximos a dominar o Twitter.

Quando nossos anunciantes vão abrir os olhos para isso???

Brasil já o 2o em acesso ao Twitter

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Abraços e final de semana
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terça-feira, 12 de janeiro de 2010

Vagas no mercado digital

Amigos.

Saiu ontem, no Portal IDGNow, uma lista com algumas vagas para o mercado digital, em importantes agências de São Paulo. Achei legal repassar isso a vocês:

iThink

Vagas disponíveis
- Diretor de Arte Sênior
- Designer de Apresentações
- Diretor de Arte Júnior
- Redator Sênior
- Estagiários de Atendimento
- Atendimento Júnior
- Atendimento Sênior
- Planner Pleno
- Blogueiro RR 2.0
- Analista de Social Media Pleno
- Analista de Social Media Júnior - estagiário
- New Business
- Coordenador de Marketing

Quantidade
Cerca de 15 vagas

Salário médio
Varia por vaga

Contato
cintya.lourenco@ithink.com.br

Tesla

Vagas disponíveis
- Desenvolvedor .Net Pleno
- Desenvolvedor .Net Júnior
- Assistente de Atendimento
- Diretor de arte
- Assistente de Criação e Estágio de Criação

Quantidade
8 vagas

Salário médio
Confidencial

Contato
rh2@tesla.com.br


Gol Mobile

Vagas disponíveis
- Desenvolvedor Java e Objective-C
- Programador J2Er

Quantidade
6 vagas

Salário médio
Não divulgado

Contato
www.golmobile.com.br/default/contato


ADAG Comunicação

Vagas disponíveis
- Assistente de Arte Web

Quantidade
1 vaga

Salário médio
R$ 1.500

Contato
mirian.cumino@adag.com.br

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segunda-feira, 11 de janeiro de 2010

Inovações

Amigos.

Desde o final do ano passado estou preparando um novo estudo sobre o E-commerce no Brasil. Na verdade, em Setembro de 2009, para uma concorrência, eu fiz um estudo e o publiquei no SlideShare, que para os interessados, basta clicar aqui.

Entretanto estou dando um upgrade nesse estudo, já vinha pesquisando vários temas, até que consegui a edição da Revista da ESPM (Setembro/Outubro) cuja o tema era E-commerce, as matérias são fantásticas e me deu novas idéias para pegar esse material do SlideShare e complementá-lo... diria que esse material que eu publiquei em Setembro representa 40% do que eu quero que ele fique. E espero ter tempo para montar o novo material até o final de Janeiro. Até então a minha fonte básica era o Google, mas agora tem outras bem interessantes.

Bem, em minhas pesquisas consegui alguns cases de inovação que achei interessante repassar a vocês. Pela correria, eu vou colocar o material na íntegra que eu recolhi com a fonte, claro. Esse material é muito mais para "abrir nossas mentes" e ver como as agências e profissionais estão cada vez mais invonando para as marcas... para quem trabalha com planejamento estratégico digital, acredito que esse estudo será de grande valia, aliás, penso até em pedir a colaboração de alguns amigos profissionais de diversas áreas da web antes de publicar o estudo em definitivo!

Estou aqui nesse post, passando uma parte do material que recolhi. Já são 40 páginas de Word. Espero que o material final fique bom, aliás, hoje acordei pensando se isso não pode virar um livro... será?

No curso de marketing digital e inovação, o qual serei um dos palestrantes, vou falar mais sobre inovações em outras áreas, além do e-commerce, mas segue aqui algumas coisas para deixá-los com "água no boca" (ao menos eu fiquei quando li...)

FastCommerce inova
O FastCommerce está inovando suas opções de pagamento. A rede de lojas virtuais criou o “Parcelamento entre Amigos” em parceria com o site www.vakinha.com.br. Ao escolher o objeto na loja virtual, o internauta poderá acionar sua rede de relacionamentos no ícone “vakinha”, no FastCommerce. Lá, ele montará uma conta gratuitamente para então convidar amigos para juntar o valor necessário para a compra.

Fonte: http://www.mundodomarketing.com.br/5,12659,fastcommerce-oferece-parcelamento-entre-amigos-.htm


AdeS lança plataforma inovadora que permite internautas enviar mensagens a seus amigos
Utilizando a recomendação boca-a-boca para o re-lançamento da linha AdeS Original, a marca utiliza peças online desenvolvidas pela Ogilvy Interactive de forma inusitada, apresentando os benefícios da nova linha, agora com cálcio no mesmo teor do leite (240mg de cálcio em 200ml).

A grande novidade fica por conta do banner voip, peça que se destaca pela tecnologia que permite a ligação entre 2 celulares pela internet, dando um minuto de ligação grátis para os usuários. A campanha contempla ainda formatos diferenciados como intervenções no Yahoo e no Orkut, ferramenta na TAB do MSN onde o internauta pode customizar banners e enviar para seus amigos.

“O objetivo da campanha é estimular a recomendação de AdeS entre as pessoas. Contamos a novidade de que agora AdeS Original tem cálcio no mesmo teor do leite e convidamos os internautas para multiplicar essa e outras novidades para seus amigos. E para isso, criamos peças inovadoras que permitem gerar esse “boca-a-boca” entre as pessoas, como por exemplo, o banner customizado e o banner que conecta celulares”, afirma a gerente de marketing da marca, Daniela Cachich.

Nas peças digitais, diferentes personagens recomendam uns para os outros a experimentação de AdeS Original, contando a novidade de que AdeS Original agora tem o mesmo teor de cálcio do leite. Além de explorar diferentes ocasiões de consumo do produto: com cereal, com café e como base para deliciosas vitaminas.

Fonte: http://www.portaldapropaganda.com.br/portal/component/content/article/16-capa/15777-ades-lanca-plataforma-web-inovadora-que-permite-internautas-enviar-mensagens-a-seus-amigos.html

Bom, esses são 2 dos vários casos que eu tenho no material, inclusive um material que eu achei fantástico e que será tema de um artigo em breve, éo S-commerce, o e-commerce baseado em ações em Redes Sociais, como o Facebook, Twitter, YouTube, Orkut, Sonico entre outras.

Infelizmente nem tudo eu já passei a limpo para o meu doc, mas esses 2 cases já começam a mostrar que a web vem com força máxima e 2010 será um grande ano para nós, publicitários interativos!

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sexta-feira, 8 de janeiro de 2010

Dica da semana

Amigos.

Normalmente as 6as feiras eu dedico esse espaço para dicas que não tenham a ver com o mundo da comunicação e marketing digital, afinal, sempre defendo que nós, publicitários devemos conhecer o mundo em que vivemos, ir a cinema, teatro, shows, parques, restaurantes, pizzarias, eventos,cursos, palestras, museus, exposições, viajar... enfim, como Ferris Bueller temos que "Curtir a vida a doidado" (aliás, um dos filmes mais clássicos da história de Hollywood)

Mas voltando a dica de hoje, vou fugir um pouco e divulgar a entrevista de Andrea Hiranaka, analista da E. Life sobre uma análise sobre mídias sociais para o portal da Rádio Jovem Pan; para quem não conhece a E.Life é uma das mais importantes empresas de mensuração e análise das marcas nas Redes Sociais, vale muito a pena conferir o material que eles produzem, inclusive um que eu já indiquei aqui no blog, mas vale indicar de novo sobre os hábitos e comportamento nas Redes Sociais. Para nós, profissionais de planejamento estratégico digital, vale muito a pena conhecer o trabalho da E.Life.

Aos interessados na entrevista de Andrea, com duração aproximada de 30 minutos, CLIQUE AQUI.

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quarta-feira, 6 de janeiro de 2010

Conferência de Planejamento

Amigos.
Feliz 2010!!!

Sei que fiquei um pouco sumido esses últimos dias aqui do Blog, mas precisava de um descanso total, para chegar em 2010 com energia renovada! Um outro motivo pelo qual não mexi no blog foi para divulgar o curso de Marketing Digital e Inovação o qual serei um dos palestrantes agora em 16 de Janeiro aqui em São Paulo.

Mas começo o ano com o meu artigo semanal no site O Melhor do Marketing. Nesse artigo, eu faço um resumo da palestra de Ken Fujioka (Head of Planning da JWT) na Conferência de Planejamento realizada em 01 de dezembro de 2009 aqui em São Paulo, evento realizado pelo Grupo de Planejamento de São Paulo.

Esse material eu resumi do artigo do site CHMKT, que aliás é um excelente referencial para nós planners digitais. Sempre que posso eu contribuo com o eles com algum artigo.

Aos interessados em ler o meu artigo - resumido e comentado - clique aqui; entretanto se você quer ler na íntegra o que um dos maiores planners do Brasil - Ken Fujioka - passou segue aqui o que foi publicado no site CHMKT:
(Em tempo, Carlo Henrique, dono do site CHMKT, esteve na conferência e reproduziu em seu site suas anotações sobre o que Ken Fujioka abordou):


Como prometi, segue o resumo (que está mais pra descrição) da palestra do Ken Fujioka, Head of Planning da JWT. Vai ser um texto longo, mas prefiro pecar nesse ponto para tentar reproduzir todo o raciocínio do Ken até chegar às suas conclusões.

Com todas as cadeiras ocupadas e muita gente sentada no chão, ele deu início à sua breakout session deixando claro que não falaria sobre um assunto muito agradável. Pelo contrário, seria uma provocação sobre um assunto que anda meio adormecido mas que merece a atenção de qualquer planejador. O título da apresentação, Planejamento e Criação: Mais ou Versus, indicava que muita coisa interessante viria pela frente.

Conectando-se com o tema do evento, ‘mais’, ele se perguntou, ‘quando o planejamento vale mais?’. Contrariando todo o viés de negócios que havia prevalecido até o momento, afirmou que, mais do que reuniões e assuntos relacionados a Business, o Planejamento ‘vale mais quando faz a diferença no produto criativo’, pois estamos falando de uma disciplina que existe para agregar valor. E completou, ‘esse é meu viés’.

Pra tentar avaliar até que ponto o Planejamento vem desempenhando bem esse papel, conversou com alguns amigos criativos e diretores de criação das principais agências de São Paulo para sondar como eles avaliam o trabalho que vem sendo feito pelos planejadores. Ele pediu que todos se lembrassem do que havia acabado de dizer, pois pularia para alguns outros assuntos que se conectariam ao final da apresentação.

Foi aí que ele convidou todos os presentes a voltar no tempo, para relembrar 3 momentos que reforçariam o argumento:

Momento 1 – Boca Raton (2003)

O primeiro momento é 2003, na Conferência de Planejamento do 4A’s realizada em Boca Raton, na Flórida. Lá, o Jeff Goodby, sócio da Goodby, Silverstein & Partners, apresentou uma palestra chamada ‘The Death of Planning as We Know It’. Tratava-se de um desabafo pessoal sobre um momento que ele estava vivendo na agência. Ele disse o seguinte, segundo o Ken: ‘Planners, parem de perder tempo em reuniões e workshops, e voltem a inspirar os criativos. Parem de criticar e julgar a criação e assumam a co-responsabilidade pelo produto criativo final. Senão, planners, não precisamos de vocês’.

Momento 2 – Chicago (2005)

O segundo momento foi a conferência de 2005, em Chicago, quando o Russel Davies, então Global Consumer Planning Director da Nike, apresentou o que ele chamou de Planning 3.1.

O Planning 1.0 seria o planejamento original, inventado por Stephen King e Stanley Pollit, com o ‘insight do consumidor’ no centro do trabalho criativo e o focus group como principal ferramenta. O Planning 2.0 foi a era do brand insight, que passava a importância para a voz da marca, e destacou conceitos como DNA da marca, camadas de marca, valores de marca, etc. Já o Planning 3.0 foi caracterizado pelo disruption, um entendimento de planejamento ligado a business insights, idéias que buscassem conferir saliência a novos competidores por meio de uma diferenciação radical dos dogmas da categoria.

O Planning 3.1 proposto pelo Russel Davies parte do princípio de que o planejamento deve entender sua missão como a de conquistar a atenção de um consumidor completamente refratário à propaganda e, para isso, a principal ferramenta é a "criação colaborativa". Ou seja, as idéias podem vir de qualquer lugar. Nessa perspectiva, ele colocou que as marcas deveriam ‘abraçar a complexidade’, pois o que elas tem a dizer não se resume a uma só mensagem – e demonstrou isso com cases que criou para Nike e Honda. Além disso, afirmou que palavras não são mais suficientes, e que os sentimentos é que são mais forte. Portanto, seria papel do Planejamento brifar sentimentos aos criativos. O exemplo utilizado pelo Russel Davies, segundo o Ken, foi a campanha Cog, que ele ajudou a desenvolver para a Honda quando estava na W+K. O brief foi: ‘criar uma campanha que conseguisse transmitir a sensação de alguém pressionando o botão "eject" do mais caro CD player do mundo’.

O Planning 3.1 é um assunto muito interessante, sobre o qual devo falar mais adiante.

Outro episódio importante desse segundo momento, segundo o Ken, foi uma colocação do Mark Earls, autor do livro Herd, que fala sobre ideias sociais, geradas através da co-criatividade. Para o nosso assunto, ele destacou a co-criatividade interna, colocando o planejador como agente de transformação dentro da agência.

Momento 3 – San Diego (2007)

O Ken elegeu a Conferência do 4A’s de 2007 como o terceiro momento. Lá, ele disse ter ouvido uma frase fantástica, dita originalmente pelo Stephen King (criado do account planning), que falava o seguinte: ‘Estou surpreso que ninguém pensou em uma ideia melhor ainda’, referindo-se à disciplina que criou’.

Além disso, houve a apresentação do Adrian Ho, da Zeus Jones, que afirmou que, para que o Planejamento faça sentido, o planejador deve interferir em muito mais do que a comunicação – em produtos, marketing, etc. (tenho um post bem interessante sobre o assunto, que pode ser lido aqui).

O Ken citou também o caso do Eric Ryan, que também se apresentou em San Diego. O Eric é um planejador que trabalhou em agências como a Fallon e Hal Riney mas resolveu desistir da profissão para fundar a Method, uma empresa de produtos de limpeza com uma atuação bem interessante, focada no design e inovação. Segundo o Ken, o motivo do Eric montar seu negócio próprio foi porque lá poderia cometer seus próprios erros e não poderia fugir de ser co-responsável pelo produto final. E levantou a questão: o futuro do planejamento estaria fora das agência? O Ken acha que não necessariamente.

O momento atual - 2009

Após apresentar esse contexto, o Ken resolveu fazer uma avaliação crítica sobre a nossa realidade atual aqui no Brasil, e chegou ao seguintes pontos sobre o que temos feito como planners:

• Temos passado muito tempo em reuniões.

• Viramos juízes de ideias.


• Estamos cada vez mais longe da criação.


• Não praticamos a co-criatividade.


• Estamos pouco envolvidos com o produto final.


Ele retomou, então, o que falou no início. Se o planejamento vale mais quando faz a diferença no produto criativo, disse, não estamos conseguindo provar valor. Assim, estamos fadados a uma participação irrisória na comunicação. Pra comprovar que o Planejamento não está alinhado com o processo criativo, ele voltou à sondagem que fez com os profissionais de criação, mencionada no início da palestra, e contou algumas análises pessoais que fez:

Primeiro, os criativos se demonstraram céticos em relação ao Planejamento. Resumindo, eles disseram ‘tem muito planejador ruim’. Isso implica em:

• Excesso de relatórios de pesquisa.

• Briefs sem escolha (e reforçou que não a criação que escolhe o caminho, e sim o planejador).


• Planejadores com repertório cultural e de vida fraco.


• Jovens de salto alto, assemelhando-se a alguns arrogantes criativos dos anos 80.


• Muito planner juiz, que passa o brief, some e depois volta pra falar se a campanha ficou boa ou ruim.


Com base nessas colocações, ele deixou outra pergunta: ‘os criativos querem que o Planejamento se envolva mais? ’.

Pelo que sentiu na conversas, a disposição é pouca. Como razões, ele comentou que pode ser ceticismo, pode ser pelas experiências frustrantes com planners ruins, e afirmou que a co-criatividade ainda é uma falácia, pois na hora H, a responsabilidade pelo produto final é da dupla de criação.

A desculpa mais comum, segundo ele, é de que, para participar do processo criativo, os criativos gostariam de participar do processo estratégico. Diante disso, ficou evidente que, chamando os criativos para a co-estratégia, o caminho ficaria aberto para a co-criação. No entanto, o Ken colocou que ‘a cultura das agências não ajuda’. Além disso ele pontuou um outro agravante.

Indo ao Ted, ele disse ter visto que existem processos criativos muito diferentes do nosso. No processo criativo contemporâneo (utilizado em no desenvolvimento de biotecnologias, softwares, etc), a organização é horizontal, com menos níveis hierárquicos, o modelo é colaborativo (não há dono da ideia), e há uma diversidade das disciplinas. No modelo das agências, há uma hierarquia rígida, uma unidisciplinaridade e a valorização extrema da autoria, que se dá pela ficha técnica.

Ele destacou, no entanto, que não dá pra mudar um modelo apenas criticando, mas somente substituindo-o por um melhor. Diante das restrições do atual, ele apontou algumas oportunidades que podem ajudar nessa aproximação com a criação:

• Retroplanejamento é ambíguo: ele trouxe esse ponto à discussão e mostrou uma frase que veio da sondagem com os criativos:
"Eu quero que você me ajude a vender a minha idéia mesmo fora da estratégia. Mas perco um pouco de respeito por você toda a vez que você faz isso sem me questionar"

Como todo planejador se depara com diversas ocasiões em que precisa defender uma campanha que não teve um input do Planejamento, ele aconselhou aos planners ali presentes a não fazê-lo sem conversar com a criação e também a deixar claro se não gosta da ideia. Há de se confrontar, segundo ele, mas com elegância.

• O convívio é a chave: ‘Não subestime a importância da proximidade’, afirmou. ‘Franqueza e confiança são frutos do convívio, e tem mais a ver com encontros casuais do que reuniões.’

• A proximidade física é importante: Ele aconselhou o pessoal de Planejamento a se misturar com os criativos, pois o primeiro passo para derrubar outras barreiras é derrubar as barreiras físicas. Um grande problema, apontou, é a sensação que os criativos tem de que o Planejamento é formado pelos ‘outros’.

• Há oportunidade para exercitar o jeito certo – concorrência: no desenvolvimento de trabalhos para concorrência, segundo o Ken, todos ficam em torno de um objetivo comum, e as regras se flexibilizam. Com isso, os planners se sentem mais co-responsáveis pelo resultado final, e os criativos sentem e gostam disso.

Depois dessas ótimas colocações, o Ken finalizou convidando a platéia a enfrentar essas questões, e propôs algumas perguntas para reflexão:

1 - Quanto o seu trabalho faz realmente diferença no produto criativo da sua agência?

2 - Quanto a criação da sua agência está realmente de acordo com essa abordagem?

3 - O que você e seu chefe podem fazer para tentar levar o Planejamento da sua agência cada vez mais nessa direção?

Fonte: http://www.chmkt.com.br/2009/12/o-que-rolou-na-conferencia-do-gp-parte_07.html

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Abraços
Felipe Morais
@plannerfelipe

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